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消费者协会是什么组织

2025-01-09 20:57:58

消费者协会是一个保护消费者权益的非营利组织,其主要职能包括:

1. 对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益。

2. 向消费者提供消费信息和咨询服务。

3. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。

4. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。

5. 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。

6. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定。

7. 对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

消费者协会不是由消费者自发成立的,也不接纳会员、不收取会费,不从事营利活动,其履行公益性职责的必要经费由各级人民政府予以支持。

中国消费者协会成立于1984年12月,是经国务院批准成立的全国性社会组织,具有社会团体法人资格

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