消费者协会都管什么
2025-01-10 03:12:04
消费者协会履行以下公益性职责：
提供消费信息和咨询服务：
向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
参与制定法律法规和标准：
参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。
监督商品和服务：
参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
反映和建议：
就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，并提出建议。
受理和调解投诉：
受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
委托鉴定：
投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见。
支持诉讼：
对损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼。
揭露和批评：
通过大众传播媒介予以揭露、批评损害消费者合法权益的行为。
消费者协会通过这些职责，保护消费者的合法权益，维护市场秩序，促进社会经济的健康发展。