四川236个银行网点可受理：在一家银行查已故亲属多家银行账户

川观新闻记者 卢薇

4月27日，记者从中国银联四川分公司获悉，近日中国银联携手商业银行持续扩大“已故人员银行卡账户线索查询”便民服务试点范围，直击长期以来社会公众面临的已故亲属银行卡账户线索查询难这一“痛点”。目前，全国129家银行的2016个网点支持受理用户申请。其中，四川可受理的银行主要是工行和农行网点，共计236个。

川观新闻记者在云闪付APP上进入该服务办理界面，在“支持审核的银行网点”输入“四川”后查询得知，省内已有116个工行网点和120个农行网点可支持审核。这236个银行网点服务范围不仅覆盖成都主城区及周边区县，还覆盖德阳、眉山、资阳、绵阳、遂宁、乐山、雅安、自贡、内江、南充、宜宾、广元、广安、泸州、巴中、达州、攀枝花、甘孜、阿坝、凉山20个市州的大部分地区，可方便当地群众就近查询。预计后续覆盖地区及银行还将逐步放开。

记者致电部分被纳入试点的银行网点了解到，自上线以来，相关网点已接到一些咨询，但前来办理该项查询业务的人暂时还不多。中国工商银行沙河支行工作人员表示，查询报告可为有需要的市民提供参考，便民服务仍在持续完善中。

以往若不清楚已故亲属在哪家银行开立过账户，家属往往需耗费大量时间，前往各家银行逐个核实。“已故人员银行卡账户线索查询”便民服务就是在这一背景下推出的，申请人只需要前往一家银行网点，便可在线上查询到已故亲属在多家银行的账户线索，极大节省了时间和精力，避免了不必要的经济负担。

自2023年4月24日起，该服务在重庆、南京等地启动试点。经过两年的试点推广，服务范围不断拓展，截至目前，已有北京、上海、天津、重庆、江苏、四川、福建、甘肃、海南、湖北、贵州、安徽、新疆共13个省份129家银行的2016个网点支持受理用户申请。

从具体操作流程来看，四川地区用户可在云闪付APP“已故人员银行卡账户线索查询”小程序中，查询当地受理该服务的银行网点位置，准备好本人身份证与已故人员的亲属关系证明（如户口本、结婚证等）、已故人员死亡证明等相关材料后（若涉及公证遗嘱或公证继承人，还需一并携带公证文书等相关文件），前往当地指定的受理银行网点提交申请材料，银行审核通过后，用户将获得授权码。

小程序中的查询服务界面

之后，用户可在上述小程序中录入申请信息，完成身份验证后即可提交申请。云闪付APP将在24小时内生成报告并短信通知用户，通过报告即可查询到已故人员的开户银行名称。如有存款提取等需求，用户可依据现有法律规定，根据查询线索前往相关银行办理存款查询和提取业务。

去年4月，国家金融监督管理总局、中国人民银行曾联合发布《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》，将已故存款人小额存款简化提取的账户限额由最低1万元统一提高至5万元，此外还进一步扩大简化提取范围，将黄金积存产品以及国债、代销理财产品纳入其中，与银行存款合并计入5万元的提取限额内。